Son Güncelleme: 7 Ağustos 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK” veya “Kanun”) kapsamında, yardimseninle.com internet sitesi ve Yardımseninle platformunun işletilmesinden sorumlu Sistem İşletmecisi (“Yardımseninle” veya “Sistem İşletmecisi”), kendi amaç ve vasıtalarını belirleyerek gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu olarak hareket etmektedir.
Yardımseninle; kullanıcıların yol yardım, araç çekicisi, lastik ve jant, araç tamiri ve platformda yer alan diğer hizmet kategorilerindeki işletmelere ulaşmasını sağlayan; işletmelerin hizmetlerini ve ilanlarını yayınlayabildiği; kullanıcılar ile işletmeler arasında iletişim kurulmasına aracılık eden dijital bir platformdur.
Platform ayrıca uygun kurumsal kullanıcılara iş kaydı, hizmet takibi, gelir-gider takibi, personel ve operasyon yönetimi gibi yardımcı dijital araçlar sunabilir.
İletişim:
İnternet Sitesi: yardimseninle.com
E-posta: info@yardimseninle.com
İletişim Yeri: Manisa, Türkiye
Veri sorumlusunun resmi unvan ve tebligata elverişli adres bilgileri kesinleştiğinde bu bölüm ilgili bilgilerle güncellenecektir.
Yardımseninle tarafından işlenen kişisel veriler, kullanılan hizmete ve hesap türüne göre değişebilir.
2.1. Kimlik Verileri
Platform kapsamında;
işlenebilir.
T.C. kimlik numarası gibi ilave kimlik verileri yalnızca gerçekten gerekli olduğu, ilgili işlem için hukuki dayanak bulunduğu ve kullanıcıdan bu verinin alınması gereken durumlarda işlenir.
2.2. İletişim Verileri
işlenebilir.
2.3. Hesap ve Üyelik Verileri
Bireysel veya kurumsal hesap oluşturulması ve yönetilmesi kapsamında;
işlenebilir.
Parolalar mümkün olan ölçüde geri döndürülebilir açık metin olarak değil, güvenli parola saklama yöntemleri kullanılarak muhafaza edilir.
2.4. İşletme ve İlan Verileri
Kurumsal kullanıcılar tarafından oluşturulan işletme profilleri ve ilanlar kapsamında;
işlenebilir.
Kullanıcı tarafından kamuya açık şekilde yayınlanması amacıyla eklenen ilan ve işletme bilgilerinin ilgili bölümleri platform ziyaretçilerine gösterilebilir.
Yardımseninle, kullanıcının talep etmesi veya ilgili konum özelliğini kullanması halinde konum verisini işleyebilir.
Konum verisi özellikle;
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcının cihaz konumuna erişim gerektiğinde tarayıcı veya cihaz tarafından ayrıca konum izni talep edilebilir.
Cihaz veya tarayıcı tarafından verilen konum izni, Yardımseninle’nin cihazın konumunu sürekli olarak takip ettiği anlamına gelmez.
Yardımseninle tarafından sürekli konum takibi yapılmadığı sürece kullanıcının hareket geçmişi oluşturulmaz.
Kurumsal kullanıcıların işletme veya hizmet bölgesi olarak yayınladıkları konum bilgileri, ilgili ilan veya işletmenin bulunabilmesi amacıyla kamuya açık şekilde gösterilebilir.
Platformda ilgili özelliklerin kullanılması halinde;
işlenebilir.
Bu veriler;
amaçlarıyla kullanılabilir.
Kullanıcı tarafından kamuya açık olarak gönderilen yorum veya değerlendirmeler, ilgili ilan veya işletme sayfasında diğer ziyaretçilere gösterilebilir.
Yardımseninle ile iletişim formu, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilmesi halinde;
işlenebilir.
Bu veriler yalnızca ilgili talebin değerlendirilmesi, kullanıcıyla iletişim kurulması, destek verilmesi, uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve gerekli durumlarda hukuki hakların korunması amacıyla kullanılabilir.
Kurumsal kullanıcılara sunulan İş Takibi, iş kaydı, gelir-gider veya benzeri operasyon yönetimi özelliklerinin kullanılması halinde ek veriler işlenebilir.
6.1. İş ve Hizmet Kayıtları
Bir hizmet veya iş kaydı kapsamında;
işlenebilir.
6.2. Müşteri Verileri
Kurumsal kullanıcı tarafından bir iş kaydına müşteri bilgisi eklenmesi halinde;
işlenebilir.
Kurumsal kullanıcıların sisteme yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olan kişisel verileri girmeleri gerekir.
6.3. Personel Verileri
Kurumsal kullanıcının kendi personelini sisteme eklemesi halinde;
işlenebilir.
Yardımseninle tarafından talep edilmeyen veya hizmet için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verilerin İş Takibi sistemine girilmemesi gerekir.
6.4. Finansal ve Operasyonel Kayıtlar
İş Takibi kapsamında;
işlenebilir.
Bu sistem, aksi açıkça belirtilmedikçe resmi muhasebe, vergi beyannamesi veya mali müşavirlik hizmeti niteliğinde değildir; işletmenin kendi operasyonlarını takip edebilmesine yardımcı olan dijital kayıt aracıdır.
Kurumsal kullanıcılar, İş Takibi veya platformun diğer özelliklerini kullanırken kendi müşterilerine, çalışanlarına veya hizmet sundukları üçüncü kişilere ait kişisel verileri sisteme girebilir.
Bu tür veriler bakımından kişisel veri işleme rollerinin belirlenmesi somut işleme faaliyetine göre değerlendirilir.
Kurumsal kullanıcının;
kendisi karar verdiği durumlarda, ilgili kurumsal kullanıcı söz konusu kişisel veriler bakımından veri sorumlusu olarak hareket edebilir.
Yardımseninle ise verileri yalnızca kurumsal kullanıcıya sunulan teknik hizmet kapsamında ve kurumsal kullanıcının amaçları doğrultusunda barındırdığı veya işlediği ölçüde veri işleyen konumunda olabilir.
Kurumsal kullanıcı;
sorumludur.
Yardımseninle, teknik hizmetin sunulması, bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi kendi amaçları doğrultusunda gerçekleştirdiği bağımsız veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu olarak hareket edebilir.
Platformun güvenli şekilde çalıştırılması kapsamında;
işlenebilir.
Bu veriler;
amaçlarıyla kullanılabilir.
Zorunlu olmayan analiz, reklam veya benzeri teknolojilerin kullanılması halinde gerekli olduğu ölçüde ayrıca çerez tercihleri veya ilgili izin mekanizmaları uygulanır.
Kişisel veriler, KVKK’nın 5’inci maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından ilgili işleme faaliyetine uygun olanlara dayanılarak işlenir.
Üyelik ve hesap işlemleri
Ad, soyad, telefon, e-posta, kullanıcı hesabı ve hesap bilgilerinin işlenme amacı;
Bu işlemler, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle gerekli olan hallerde ilgili hukuki sebebe dayanılarak gerçekleştirilir.
Kurumsal üyelik ve ilan işlemleri
İşletme, ilan ve hizmet bilgilerinin işlenme amacı;
Bu işlemler, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve gerekli olduğu durumlarda veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanabilir.
Konum işlemleri
Konum bilgisinin işlenme amacı;
Konum verisinin işlenmesinde ilgili özelliğin kullanımı, hizmetin niteliği ve geçerli kişisel veri işleme şartı dikkate alınır. Açık rıza gerektiren bir işleme söz konusu olduğunda açık rıza, aydınlatma metninden ayrı olarak alınır.
İş Takibi ve operasyon kayıtları
Kurumsal kullanıcıların İş Takibi hizmetinden yararlanmasına ilişkin veriler;
amaçlarıyla işlenir.
Kurumsal kullanıcı hesabına ilişkin bu işlemler esas olarak ilgili hizmet sözleşmesinin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle gerekli olan hallerde gerçekleştirilir.
Kurumsal kullanıcı tarafından sisteme girilen müşterilere veya personele ait veriler bakımından tarafların veri sorumlusu/veri işleyen rolleri somut işleme faaliyetine göre ayrıca değerlendirilir.
Güvenlik ve log işlemleri
Teknik veriler ve log kayıtları;
amaçlarıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve ilgili durumlarda hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Hukuki yükümlülükler
Yetkili makam talepleri, uyuşmazlıklar, bilgi güvenliği ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında gerekli kişisel veriler;
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Pazarlama ve ticari iletişim
Kampanya, tanıtım, bülten veya pazarlama amaçlı elektronik ileti gönderilmesi için ilgili mevzuat kapsamında ayrıca izin veya açık rıza gereken durumlarda bu işlemler kullanıcıya sunulan KVKK Aydınlatma Metninden ayrı olarak yürütülür.
Kullanıcının pazarlama iletişimine izin vermemesi, platformun temel üyelik veya hizmetlerinden yararlanmasını engellemez.
Yardımseninle kişisel verileri satmaz veya kişisel verileri bağımsız bir ticari ürün olarak üçüncü kişilere kiralamaz.
Ancak platform hizmetlerinin yürütülebilmesi için gerekli kişisel veriler, ilgili işlemin niteliğine göre aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.
10.1. Hizmet Sağlayıcı İşletmeler
Kullanıcının;
halinde, iletişim veya talebin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler ilgili işletmeyle paylaşılabilir.
Kamuya açık ilan veya işletme bilgilerinin ilgili bölümleri platform ziyaretçilerine açık olarak yayınlanabilir.
10.2. Teknik Hizmet Sağlayıcılar
Platformun işletilmesi için gerekli olması halinde;
ile yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli ölçüde veri paylaşılabilir.
Bu hizmet sağlayıcıların kişisel verilere erişimi, görev ve hizmet kapsamıyla sınırlandırılır ve uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
10.3. Yetkili Kamu Kurumları ve Hukuki Merciler
Kişisel veriler;
tarafından hukuka uygun şekilde talep edilmesi halinde veya bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.
Yardımseninle tarafından kullanılan bazı teknik altyapı, harita, güvenlik, iletişim veya benzeri hizmetlerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.
Böyle bir aktarımın gerçekleştirilmesi halinde kişisel veriler, KVKK’nın 9’uncu maddesinde düzenlenen yurt dışına aktarım şartlarına ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak aktarılır.
Aktarım için mevzuat gereğince yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya Kanunda öngörülen diğer hukuka uygun aktarım yöntemlerinden uygun olanı kullanılır.
Yurt dışına aktarım gerektiren bir hizmetin kullanılmadığı durumlarda bu kapsamda aktarım gerçekleştirilmez.
Kişisel veriler süresiz olarak saklanmaz.
Veriler;
boyunca muhafaza edilebilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verinin muhafazasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
İş Takibi sisteminde kullanıcı tarafından oluşturulan kayıtlar için, platform tarafından ayrıca belirlenen saklama ve silme süreleri uygulanabilir. Kullanıcı hesabının silinmesi, her durumda tüm kayıtların aynı anda silineceği anlamına gelmez; kanunen veya hukuki hakların korunması amacıyla saklanması gereken kayıtlar gerekli süre boyunca muhafaza edilebilir.
Yardımseninle, kişisel verilerin;
önlemek amacıyla işlenen verinin niteliği ve mevcut teknolojik imkanlar doğrultusunda uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda uygun olduğu ölçüde;
gibi tedbirler uygulanabilir.
İş Takibi gibi kurumsal modüllerde bir işletmeye ait kayıtların başka işletmeler tarafından görüntülenmesini engellemek amacıyla hesap ve işletme bazlı erişim kontrolleri uygulanır.
Bu metnin amacı kullanıcıya kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgi vermektir.
KVKK Aydınlatma Metninin kullanıcı tarafından onaylanması veya kabul edilmesi, kişisel veri işleme faaliyeti için açık rıza verildiği anlamına gelmez.
Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanması gereken durumlarda açık rıza;
ayrı bir beyan veya tercih mekanizması üzerinden alınır.
Bu nedenle kayıt veya üyelik ekranlarında aydınlatmanın gerçekleştirildiğine ilişkin bir teyit kullanılacaksa bu ifade:
“KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum ve bilgilendirildim.”
şeklinde düzenlenebilir.
Pazarlama, kampanya veya diğer isteğe bağlı veri işleme faaliyetlerine ilişkin izinler ayrı seçenekler olarak sunulur.
Kişisel verisi işlenen kişiler KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında sahip oldukları haklara ilişkin olarak Veri Sorumlusuna başvurabilir.
Başvuru kapsamında ilgili kişi, şartların oluşması halinde kişisel verilerinin;
konularında talepte bulunabilir.
Başvurular, başvuran kişinin kimliğinin doğrulanmasına imkan verecek bilgiler ve talep konusu belirtilerek Veri Sorumlusuna iletilebilir.
Başvurular için:
E-posta: info@yardimseninle.com
Veri sorumlusunun resmi unvanı ve tebligat adresi kesinleştiğinde yazılı başvurular için ilgili adres ayrıca bu bölüme eklenecektir.
Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve usuller kapsamında değerlendirilir.
Yardımseninle internet sitesinin;
amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.
Analiz, performans, reklam veya zorunlu olmayan diğer çerezlerin kullanılması halinde yürürlükteki mevzuata uygun şekilde kullanıcı tercihleri alınır ve gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır.
Çerezlerin türleri, amaçları ve saklama sürelerine ilişkin ayrıntılar ayrıca yayınlanan Çerez Politikası üzerinden açıklanabilir.
Yardımseninle’nin standart üyelik, ilan ve İş Takibi hizmetlerinin kullanılması için kullanıcıların sağlık bilgisi, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti bilgisi, dini veya siyasi görüş gibi özel nitelikli kişisel verilerini sisteme girmeleri talep edilmez.
Kullanıcıların veya kurumsal üyelerin hizmetin yürütülmesi için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri açıklama, mesaj, not, müşteri kaydı veya diğer serbest metin alanlarına girmemeleri gerekir.
Özel nitelikli kişisel veri işlemenin zorunlu hale geldiği ayrı bir hizmet oluşturulması halinde ilgili veri işleme faaliyeti ayrıca değerlendirilerek gerekli bilgilendirme ve güvenlik tedbirleri uygulanır.
Yardımseninle, kullanıcıların bağımsız hizmet sağlayıcı işletmelere ulaşmasını sağlayan bir dijital platformdur.
Aksi açıkça belirtilmediği sürece Yardımseninle;
Platformda ilan yayınlayan işletmeler kendi sundukları hizmetlerden, müşterileriyle kurdukları ilişkiden ve kendi gerçekleştirdikleri kişisel veri işleme faaliyetlerinden bağımsız olarak sorumludur.
Yardımseninle’nin veri sorumlusu olarak sahip olduğu KVKK yükümlülükleri, bağımsız hizmet sağlayıcı işletmelerin kendi veri sorumlusu sıfatıyla sahip oldukları yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Yardımseninle’nin hizmetleri, veri işleme faaliyetleri, kullanılan teknik altyapı veya yürürlükteki mevzuatta değişiklik olması halinde bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Kişisel verilerin mevcut işleme amacından farklı yeni bir amaçla işlenmesinin gündeme gelmesi halinde ilgili veri işleme faaliyeti başlamadan önce gerekli bilgilendirmeler ayrıca yapılır.
Güncel metin yardimseninle.com üzerinden erişilebilir şekilde yayınlanır.
Yardımseninle
Sistem İşletmecisi
E-posta: info@yardimseninle.com
İnternet: yardimseninle.com
Manisa, Türkiye