1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; YardımSeninle platformu üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcılar ve üye firmalara ait kişisel verilerin hangi şartlarda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

YardımSeninle, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem verir; verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler.

2. Hesap Türleri ve Toplanan Veriler

2.1. Bireysel Üyelik

Bireysel kullanıcılar için yalnızca hizmetin sunulabilmesi adına gerekli olan asgari kişisel veriler toplanır:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Parola (şifrelenmiş şekilde saklanır)

2.2. Kurumsal (İşletme) Üyelik

Kurumsal hesaplarda, platformun işleyişi ve yasal gereklilikler doğrultusunda aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

• Firma adı
• Firma yetkilisinin adı ve soyadı
• Vergi kimlik numarası
• Gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası
• Firma adresi
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)

Ayrıca, firma faaliyetlerine ilişkin olarak;

• Hizmet türleri
• Çalışma saatleri
• Hizmet şekilleri
• Hizmet verilen bölgeler
• Platform işleyişi için gerekli olan diğer ticari ve operasyonel bilgiler işlenebilmektedir.

3. Konum ve Teknik Veriler

YardımSeninle, en yakın hizmet sağlayıcıların listelenebilmesi amacıyla konum bilgisi işleyebilir.

Bunun yanında;

• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Sistem kayıtları (loglar)

gibi teknik veriler, yalnızca güvenlik, analiz ve sistem geliştirme amaçlarıyla kullanılmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Kullanıcılar ile hizmet sağlayıcı firmalar arasında iletişim kurulması
• Platform hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
• Üyelik ve ilan işlemlerinin yürütülmesi
• Üye analizleri ve istatistiksel değerlendirmeler yapılması
• Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Veri Paylaşımı

YardımSeninle;

• Kişisel verileri üçüncü kişi veya firmalarla paylaşmaz
• Satmaz, kiralamaz veya ticari kazanç amacıyla kullanmaz

Ancak kişisel veriler;

• Mahkemeler
• Savcılıklar
• Emniyet birimleri
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

tarafından hukuka uygun ve resmî talepler doğrultusunda talep edilmesi hâlinde, yalnızca yasal zorunluluk kapsamında paylaşılabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platform, hizmet kalitesini artırmak amacıyla;

• Harita ve konum servisleri
• Analiz ve altyapı hizmetleri

gibi üçüncü taraf hizmetlerden faydalanabilir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabi olup, ilgili veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir.

7. Veri Güvenliği

YardımSeninle;

• Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alır
• Yetkisiz erişimlere karşı sistemlerini korur
• Parolaları geri döndürülemez şekilde şifreleyerek saklar

8. Platformun Rolü

YardımSeninle;

• Kullanıcılar ile hizmet sağlayıcı firmalar arasında aracı platformdur
• Hizmetin doğrudan sağlayıcısı değildir
• Taraflar arasındaki iletişimin içeriğinden sorumlu tutulamaz

9. Veri Sahibinin Hakları

Kullanıcılar ve üye firmalar, KVKK kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilere erişim talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, YardımSeninle platformu kullanıldığı sürece geçerlidir. Güncellemeler, platform üzerinden yayımlanarak yürürlüğe girer.